22 Apr 2025 
Centre d'assistance » Base de connaissances » Support Technique » Anti-Virus » Contrôle des pièces jointes
 Connexion [Mot de passe perdu] 
Courriel:
Mot de passe:
Se souvenir de moi:
 
 Recherche
 Détails des articles
 Imprimer l'article
 Ajouter aux Favoris
 Contrôle des pièces jointes
Solution IceWarp à partir de v11 -

Voici quelques recommandations pour se protéger des pièces jointes contenant des malware :
  • sur le serveur, il est recommandé de ne pas accepter des pièces jointes avec des extensions dangereuses, directement ou dans un zip
  • sur les postes de travail, installer de préférence un antivirus autre que celui du serveur (qui est Kaspersky) pour avoir une meilleure garantie de détection.

Pour la partie serveur, le contrôle antivirus est effectué en tout premier dès que le mail est reçu.

1/ dans antivirus -> filtres d'extension, ajouter toutes les extensions que vous refuserez, notamment .exe

2/ Si le malware est encapsulé dans un ZIP protégé par mot de passe, l'antivirus intégré ne peut pas l'analyser. Il est recommandé de rejeter de tels fichiers en cochant antivirus -> avancé -> rejeter les fichiers protégés par mot de passe

3/ Si le virus malware est présenté comme une extension banale (ex: .pdf) ou encapsulé dans un zip (sans mot de passe), l'antivirus intégré devrait le détecter (faire une mise à jour de la base d'antivirus toutes les heures).
Mais, si jamais l'antivirus intégré ne détecte pas le virus/malware, on peut mettre un second niveau de sécurité en ajoutant un filtre spécifique pour refuser les fichiers avec une extension dangereuse (compressés dans une archive ou non).

Filtre de contrôle des extensions des pièces jointes

Il faut configurer les onglets "Filtres d'extension" et "Action" du menu Anti-Virus.
Pour éliminer les pièces jointes douteuses dans un .zip, il faut cocher "Appliquer les filtres d'extension aux archives" et rentrer le masque des extensions dans Filtres d'extension :



Modifié 29 septembre 2021


Détails des articles
Code d'identification de l'article: 368
Créé le: 28 Nov 2013 10:31 AM

 Cette réponse m'a été utile  Cette réponse ne m'a pas été utile

Accueil | Enregistrement | Créer ticket | Base de connaissances | Formation par webinaires
Langue:

Logiciel d'assistance informatique produit par Kayako SupportSuite v3.10.02