22 Apr 2025 
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 Transformer un email en tâche, note ou événement
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Voici comment créer une tâche, une note ou un événement à partir d'un email.

Ceci permet en particulier d'associer un rappel à un mail puisque cette fonction n'existe pas encore en direct sur le Client Web.

Les commandes "Déplacer vers un dossier" et "Copier dans un dossier" ne fonctionnent pas puisque elles n'offrent que des dossiers destinataires de même type (Mail).

La solution est donc la suivante jusqu'à la version v13 :

- Passer en mode "Tout afficher" (bouton jaune tout en bas à droite de la colonne des dossiers) ou créer un favori pour le dossier destinataire
- Sélectionner le message à copier
- Faire apparaître le dossier Tâches, Note ou Calendrier suivant votre besoin dans la colonne de gauche
- Sélectionner le message avec la souris tout en appuyant sur la touche CTRL et le faire glisser vers le dossier choisi
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, adaptez les options à votre besoin puis cliquer sur "Valider"

Au delà de la v13, il faut faire un copier coller vers le logo de l'application voulue (Tâches, Note, Calendrier...)




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Code d'identification de l'article: 331
Créé le: 22 Aug 2012 01:10 PM

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