| Code |
Code |
Message |
Description |
Instructions d'élimination |
| 500 |
5.5.1 |
Command unrecognized |
La commande SMTP utilisée n'est pas reconnue ou non traitée par IceWarp. |
Vérifier la présence de caractères interdits dans l'adresse email.. |
| 501 |
5.0.0 |
Authentication canceled |
Le processus d'authentification a sans doute été supprimé. |
Relancez le processus d'authentification par la commande appropriée. |
| 501 |
5.5.1 |
HELO/EHLO requires domain address |
C'est généralement une commande HELO/EHLO suivie d'une séquence invalide ou vide. |
Corrigez la commande HELO/EHLO ou positionnez la variable qui permet d'ignorer cette erreur. Voir (1) en bas de page. |
| 501 |
5.5.2 |
Domain name required |
L'émetteur n'a pas de domaine spécifié (généralement dans MAIL FROM) |
Vérifier le domaine de l'émetteur
Le problème peut aussi se situer dans le client si celui-ci n'a pas de nom de domaine correctement configuré. |
| 501 |
5.5.2 |
Unbalanced |
La syntaxe de la session SMTP est incorrecte. (généralement une parenthèse non équilibrée) |
Vérifiez la syntaxe de la dernière commande |
| 501 |
5.5.4 |
Syntax error in parameters scanning |
Erreur de syntaxe courante. Erreur de typographie dans la dernière commande ou la dernière ligne est invalide. |
Vérifiez la syntaxe de l'adresse email |
| 501 |
5.7.1 |
Sender domain must exist |
Le domaine de l'expéditeur doit exister. |
Option Email -> Sécurité -> onglet DNS |
| 501 |
5.7.1 |
IP refused by DNSBL |
IP refusée par DNSBL |
L’IP est probablement blacklistée |
| 502 |
5.5.1 |
Sorry, we do not support this operation |
Action non autorisée. |
Certaines actions et commandes peuvent être autorisées ou non dans la console IceWarp. |
| 503 |
5.5.1 |
Incorrect command sequence |
Une commande autorisée a été utilisée au mauvais endroit. |
|
| 504 |
5.7.6 |
Unrecognized authentication type |
Type d'authentification incorrecte ou non spécifiée. |
Utilisez la commande AUTH avec un type d'authentification autorisé. |
| 530 |
5.7.0 |
Must issue a STARTTLS command first |
Il manque la commande STARTTLS |
En général commande HELO/EHLO non reconnue |
| 530 |
5.7.1 |
Authentication required [AUTH] |
Authentification avec la commande AUTH obligatoire. |
Utilisez la commande AUTH ou supprimez l'obligation d'authentification par la console IceWarp. |
| 535 |
5.7.8 |
Authentication credentials invalid |
Utilisateur ou mot de passe incorrect |
|
| 550 |
5.1.1 |
User unknown; rejecting |
Compte utilisateur inconnu localement. Le destinataire est rejeté. |
Le traitement des messages reçus sur un compte inconnu peut être modifié par la console IceWarp : domaine → onglet Options. |
| 550 |
5.7.1 |
We do not relay |
L'expéditeur ne permet pas le relayage. |
Lire cette FAQ. |
| 550 |
5.7.1 |
You have rights to send mail to local domains only |
L'utilisateur qui obtient ce message n'a le droit d'envoyer des mails que localement. |
Vous pouvez modifier ce droit dans la console IceWarp : compte -> onglet Options. |
| 550 |
5.7.1 |
Access to ... not allowed by ...
|
1) l'accès est bloqué à cause d'un filtre ou une règle
2) L'émetteur est local et non authentifié
3)L'accès à une liste est contrôlé
4)Filtre HELO/EHLO |
1) Vérifiez le filtre N&B ou configurez le fichier bypass.
2) Voir l'option non autorisé dans Email-> Sécurité-> Général
3) voir les règles de sécurité de la liste
4)Voir l'option filtre HELO/EHLO dans Email-> Sécurité-> Avancé |
| 551 |
5.1.1 |
No such user found |
Le compte n'est pas connu. |
Réponse à un VRFY |
| 552 |
5.5.3 |
Too many recipients |
Le nombre de destinataires dépasse le maximum autorisé. |
Email-> Général -> Avancé |
| 554 |
5.3.4 |
Message size exceeds fixed maximum message size |
Trop de données sont envoyées par un utilisateur qui a une limitation de taille de message. |
Vous pouvez augmenter ou supprimer cette limite par la console IceWarp. Pour vérifier la limitation, vérifiez que les trois niveaux (serveur, domaine et utilisateur) sont corrects. |
| 554 |
5.7.1 |
Message cannot be accepted, virus found |
Un virus a été détecté dans le corps du message ou dans la pièce jointe. |
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| 554 |
5.7.1 |
Message cannot be accepted, content filter rejection |
Le filtre de contenu a été appliqué et le message rejeté. |
Si vous pensez que ce message est correct, vérifiez la configuration des filtres de contenu dans la console IceWarp. |
| 554 |
5.7.1 |
Message cannot be accepted, spam rejection |
Le message est considéré comme SPAM. |
Si vous pensez que ce message est correct, modifiez la configuration du moteur Anti Spam. |
| 554 |
5.7.1 |
Permission denied
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Adresse expéditeur en liste noire ou bloquée au niveau SMTP
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